Hoe werkt het verzoekensysteem?

We zijn live gegaan met een nieuwe functionaliteit. Vanaf vandaag is het voor corporate-gebruikers mogelijk om communicatie-verzoeken te verwerken in de Contentkalender.

Verzoeken versturen in de Contentkalender

Hoe kunnen mijn collega’s een verzoek indienen?

Je collega’s dienen eenvoudig een verzoek in via de deelbare link. In plaats van de groene ‘Toevoegen’-knop zien zij daar ‘Dien een verzoek in’.

Je collega geeft het verzoek een titel en vult zijn of haar eigen naam en emailadres in. Willen ze meer informatie toevoegen? Ze kunnen ook informatie geven over de datum en mediakanaal waarop de communicatie geplaatst moet worden.

Hoe vind ik die verzoeken terug?

Lijst

De verzoeken vind je in de verzoekenlijst. Waar je eerst alleen de communicatielijst vond, zie je nu twee lijsten staan. In de lijst zie je de titel van het verzoek, de publicatiedatum, of het verzoek is verwerkt als communicatie of taak én de status van het verzoek. In de laatste kolom zie je op welke datum het verzoek is ingediend.

Verzoek verwerken

Wanneer je op een nieuw binnengekomen verzoek klikt kan je deze goedkeuren of afkeuren. Je kan een verzoek goedkeuren als losse taak of als communicatie. Als je een verzoek goedkeurt als communicatie moet je deze ook toewijzen aan een project.

Dan volgt de mogelijkheid om meer informatie toe te voegen aan je communicatiekaartje. Precies zoals je gewend bent. Na het opslaan zie je het verzoek terug in de kalender.

Wie kan verzoeken verwerken?

Om een verzoek te verwerken moet de beheerder van je account aangeven dat jij verzoeken mag verwerken. Deze optie vind je bij ‘Gebruikers en Kalenders’ bij gebruikers. Als je een gebruiker bewerkt zie je daar het vinkje voor het verwerken van verzoeken.

In deze video legt je Franka je stap voor stap uit hoe je met het verzoekensysteem werkt.

Wurde Ihre Frage beantwortet?